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中国产学研联盟受邀参加2014易观电商大会
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2014-04-05 12:16:20      来源:

 3月28日,第五届易观大会进入第二天,会议的内容从前一天的宏观分析,落地到第二天的分行业的市场上面。苏宁 云商、京东集团、顺丰优选、世纪佳缘、去哪儿旅游、鸿鑫集团、灵狐科技、中国银联等产业链上下游知名公司悉数登场。尽管会场分散,但是每个分论坛依然人气 爆棚,现场座无虚席,会场周边也坐满了观众,可见今年电商的超高热度。

  中国产学研联盟相关同事获邀出席此次盛会。

 


  宏观电商环境趋稳,传统企业开始发力


  纵观今年易观电商大会两天的议程安排如下,涵盖了从宏观到行业的方方面面。27日大会上午主会场:“商业本质碰撞后的江湖矩阵”,下午 两个分会场:“传统企业电商创新论坛暨天马帮2014开营仪式”;“超越or颠覆,谁是下一个巨头?”28日上午的大会分为三个分论坛,分别是“生活服务 电商大爆炸”、“大众消费品电商的华丽蜕变”、“B2B/B2C电商的光荣与梦想”;下午合并为一个主论坛:“传统行业与电商的融合之道”。由此可以看 出,今年的电商更多出现了甲方传统电商的身影,经过数年的网络电商的起起伏伏,产品和品牌重新回到商业的主舞台,这一点已经在B2C平台上更为明显。


  易观国际的董事长兼CEO于揚更是乐观地认为,未来15-20年,所有的企业都会成为互联网企业;那个时候,没有传统企业和互联网企业 之分。但同时也强调,所有的产品服务的本身,还是要回到行业本身。比如零售本质还是服务,对于互联网公司来讲,如何认识到互联网工具,意味着它更好的掌握 与传统企业的结合。这就是为什么我们易观今天致力于帮助传统企业用互联网方式开展业务,帮助互联网企业更好的与线下进行对接。


  在当天的演讲中,苏宁云商的副董事长孙为民也分享了来自苏宁的转变的艰难历程。孙为民透露,在2013年年初的时候,做了企业名称的变 更——苏宁电器到苏宁云商,就是线上线下的融合。实际上这个融合是非常困难的过程。因为这个融合首先是企业内部阻力的问题,两个渠道互相掐,所以苏宁首先 把采购进行融合,然后就是价格融合。不管线上线下怎么融合,还要开放,借鉴互联网模式的开放,从实体服务,到互联网时代,大家讲的是一种体验,体验是顾客能感受到的服务,他能接受到的服务。他为他接受到的服务买单,这就是价值。


  而针对主持人提给的天猫叶朋的问题:阿里巴巴上市之后,有没有可能对一些刚上来的新商家的补贴和优惠?叶朋则表示企业还是需要依靠产品创造真正的价值,价格不是问题。可以看出电商平台对于产品的期待同样的迫切,而对于平台自己的权益一定也不会像以往一样轻言放弃。


  产业链各方殊途同归,跨界合作共推服务


  从今年的互联网公司演讲的内容也能传递出一个清晰的信息,能够存活下来的更具价值和潜力的互联网公司,必须更加务实和落地,更多地与甲方联手提供用户需要的产品服务,以及围绕用户的需求做更深入的挖掘。


  京东集团的CMO蓝烨认为:在互联网时代,洞察用户需求需要依靠大数据技术,建立分析模型探索客户需求。用户在互联网平台,产生的搜索 浏览购物评价等一系列的行为都记录成数据。这些数据无时无刻的向我们传递着客户需要什么,客户喜欢什么这些重要的信息。与企业的交互,现在更多的是通过和 供应商合作伙伴合作共赢中,如何平衡电商和传统渠道的矛盾,如何引导大家发挥各自的价值。


  长期为国美在线等电商平台的灵狐科技副总裁、电商事业部总经理宫晓静认为,2014年中国电商行业将进入新的阶段,野蛮的跑马圈地式电商大战将不会再出现,经历过2013年混战厮杀,电商的格局虽然未定,但未来一段时间的发展趋势已经非常清晰。


  首先是资本层面的整合力度会加大,从2月份唯品会以1.125亿美元收购乐蜂网75%股权,到3月份腾讯入股京东占约15%的股份,资本大戏在年初就热闹登场,未来会更加频繁。


  其次是以用户为基础的产品和服务模式的创新,从年初微信红包到京东白条,从天猫C2B到京东O2O,无论哪种模式,用户喜欢的及时好模式。现在只是需要解决物流和支付等消费过程中关键弱势环节的解决方案创新,未来更多的将是一增值为核心的企业收益创新。


  最后,趋势是大数据的应用成为运营能力竞争的核心关键。喊了多年的大数据在2013年轰然落地,无论是阿里的小微金融,还是微信信用 卡、京东白条等,没有大数据的支持,都只是噱头或者很容易失控成为灾难。从采销到营销,从备货到物流,大数据挖掘会提高每个环节的效率,甚至一直向前作用 到供应链管理。未来的电商在传统方面将回归产品品质和服务,创新则将决胜在以大数据为依托的精细化运营管理上。

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